О нас
SetShifts — составление смен для бизнеса, который работает сменами
SetShifts ведёт коллектив, работающий по сменам — одна точка или сеть из двадцати. Он строит график, принимает отметки о приходе с телефона и с терминала на входе, ведёт заявки на отпуск и в конце месяца выдаёт отчёт по часам, готовый для расчёта зарплаты.
Задача, с которой всё началось
Составить график на следующую неделю — работа, которая повторяется каждую неделю и никогда не бывает одинаковой. Просьбы приходят сообщениями и на словах, часть теряется, а тот, кто строит график, держит всё в голове: кто о чём просил, кто с кем не может, у кого не хватает часов, а кто уже вышел за свой предел.
Итог знаком каждому, кто это делал: вечер, ушедший в таблицу, и звонок в воскресенье утром, потому что кто-то не пришёл.
Что мы делаем иначе
Продукт держится на одном принципе: каждое назначение объясняет себя само.
Система, которая строит график одним нажатием, но не может сказать, почему выбрала именно этих людей, — это система, которой руководитель не доверится, и на второй неделе он вернётся в таблицу. Поэтому здесь каждая смена умеет сказать, кто в ней стоит, почему именно этот человек и что было бы с другим. А если смену закрыть нельзя, об этом говорится прямо, вместо пустой клетки, которую кто-то обнаружит позже.
Из этого принципа следуют три вещи:
- Сотрудники сами вносят свои ограничения. Не в чате и не на листке — на своём экране, в пределах, которые задаёт руководитель. Что внесено — учтено; что не внесено — потом не предъявишь.
- Решает руководитель. Перетащить смену от одного человека к другому, отложить её в сторону, поставить вручную поверх предложения. Автоматика предлагает; решение остаётся у того, кто знает коллектив.
- Опубликовано значит опубликовано. После выхода графика его изменение требует двойного подтверждения. Человек, который уже построил неделю вокруг смены, не должен узнавать, что она исчезла, без предупреждения.
Кому это подходит
Любому бизнесу, который ставит людей в смены и у которого больше горстки сотрудников: кафе и рестораны, розничные сети, охранные предприятия, клиники и колл-центры, гостиницы, производство. Особенно сети с несколькими точками, где один человек может работать сразу в нескольких и полной картины нет ни у кого.
Кому подходит меньше: бизнесу, где одни и те же три человека работают одни и те же часы каждую неделю. Там записка на холодильнике справляется прекрасно.
Что мы обещаем
- Отвечает человек, и в срок, названный заранее. Сбой, который блокирует работу — 4 часа в рабочее время. Вопрос или просьба о доработке — 48 часов. Не бот и не «скоро вернёмся к вам» без числа за этими словами.
- Каждый видит только своё. Сотрудники видят свои смены и свои заявки — не зарплаты, не заметки и не ограничения коллег. Это обеспечено в самой базе данных, а не в коде, который работает в браузере.
- Одна компания никогда не видит другую. Ни случайно, ни прямым запросом к серверу в обход экрана.
- Ваши данные — ваши. Их можно выгрузить в любой момент и отказаться от подписки в любой момент. Без годового договора и без платы за выход.
- Иврит здесь родной язык, а не перевод. Продукт с первого дня построен справа налево и доступен на восьми языках — в том числе на арабском и русском, на которых многим сотрудникам читать проще.
Где мы сейчас
Продукт новый, и мы в начале пути. Что это значит для вас на практике: вы говорите с нами напрямую, ваша просьба действительно слышна, а версия под вашу отрасль — это разговор, а не заявка в очереди. Такое преимущество бывает только в начале, и им стоит воспользоваться.
Связаться с нами
Через страницу контактов или напрямую на support@setshifts.com
SetShifts управляется פ.ט אינטק סחר בעמ (регистрационный номер 516058989), בר כוכבא 14 בני ברק.